MSK-Hausverwaltung

I. Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art.13 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für diese Website ist: 

Murat Mert Kayi – „MSK Hausverwaltung“
Hombüchel 38
42105 Wuppertal
E-Mail: info@msk-hausverwaltung.de

Den Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail unter:

info@msk-hausverwaltung.de

2. Daten, die für die Bereitstellung der Website und die Erstellung der Protokolldateien verarbeitet werden

a. Welche Daten werden für welchen Zweck verarbeitet? 

Bei jedem Zugriff auf Inhalte der Website werden vorübergehend Daten gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen. Die folgenden Daten werden hierbei erhoben:

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • IP-Adresse
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Website, von der aus die Website aufgerufen wurde
  • Besuchte Seite auf unserer Website
  • Browsertyp und verwendete Version sowie das Betriebssystem

Die vorübergehende Speicherung der Daten ist für den Ablauf eines Websitebesuchs erforderlich, um eine Auslieferung der Website zu ermöglichen. Eine weitere Speicherung in Protokolldateien erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website und die Sicherheit der informationstechnischen Systeme sicherzustellen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung.

b. Auf welcher Rechtsgrundlage werden diese Daten verarbeitet? 

Die Daten werden auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO verarbeitet.

c. Wie lange werden die Daten gespeichert? 

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei der Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Protokolldateien werden maximal bis zu 24 Stunden direkt zugänglich aufbewahrt und nach maximal vier Wochen endgültig gelöscht.

3. Betroffenenrechte 

a. Recht auf Auskunft 

Sie können Auskunft nach Art. 15 DS-GVO über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, die wir verarbeiten. 

b. Recht auf Widerspruch 

Sie haben ein Recht auf Widerspruch aus besonderen Gründen (siehe unter Punkt II). 

c. Recht auf Berichtigung 

Sollten die Sie betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie nach Art. 16 DS-GVO eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen. 

d. Recht auf Löschung 

Sie können nach Art. 17 DS-GVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. e. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben nach Art. 18 DS-GVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. 

f. Recht auf Beschwerde 

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie nach Ar. 77 Abs. 1 DS-GVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eigener Wahl zu beschweren. Hierzu gehört auch die für den Verantwortlichen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, https://www.ldi.nrw.de/kontakt/ihre-beschwerde. 

g. Recht auf Datenübertragbarkeit 

Für den Fall, dass die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DS-GVO vorliegen, steht Ihnen das Recht zu, sich Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Protokolldateien sind für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Sie beruhen daher nicht auf einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO, sondern sind nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO gerechtfertigt. Die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DSGVO sind demnach insoweit nicht erfüllt. Eine Liste der entsprechenden Behörden finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html 

II. Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO 

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Protokolldateien sind für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. 

Bitte richten Sie Ihren Widerspruch oder Widerruf formlos an folgende Adresse:

Murat Mert Kayi, Hombüchel 38, 42105 Wuppertal, info@msk-hausverwaltung.de, +49 163 2949419

Allgemeine Hinweise

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Wenn Sie Ihre Daten auf Webseiten eingeben, Online-Bestellungen aufgeben oder E-Mails über das Internet verschicken, müssen Sie immer damit rechnen, dass unberechtigte Dritte auf Ihre Daten zugreifen. Einen vollständigen Schutz vor solchen Zugriffen gibt es nicht. Wir setzen jedoch alles daran, Ihre Daten bestmöglich zu schützen und die Sicherheitslücken zu schließen, soweit es uns möglich ist.

Ein wichtiger Schutzmechanismus ist die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung unserer Webseite, die dafür sorgt, dass Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden können. Sie erkennen die Verschlüsselung an dem Schloss-Icon vor der eingegebenen Internetadresse in Ihrem Browser und daran, dass unsere Internetadresse mit https:// beginnt und nicht mit http://.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

An manchen Stellen in dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie lange wir oder die Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, Ihre Daten speichern. Fehlt eine solche Angabe, speichern wir Ihre Daten, bis der Zweck der Datenverarbeitung entfällt, Sie der Datenverarbeitung widersprechen oder Sie Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung widerrufen.

Im Falle eines Widerspruchs oder Widerrufs dürfen wir Ihre Daten allerdings weiterverarbeiten, wenn mindestens eine der folgenden Voraussetzungen vorliegt:

Wir haben zwingende schutzwürdige Gründe für die Fortsetzung der Datenverarbeitung, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen (nur bei Widerspruch gegen die Datenverarbeitung; wenn sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet, können wir keine schutzwürdigen Gründe vorbringen).

Die Datenverarbeitung ist erforderlich, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen (gilt nicht, wenn sich Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung richtet).

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten aufzubewahren.

In diesem Fall löschen wir Ihre Daten, sobald die Voraussetzung(en) entfällt bzw. entfallen.

Datenweitergabe in die USA

Wir nutzen auf unserer Webseite auch Tools von Unternehmen, die Ihre Daten in die USA übermitteln und dort speichern und ggf. weiterverarbeiten. Die Europäische Kommission hat einen Angemessenheitsbeschluss für den Datenschutzrahmen EU-USA angenommen. Dadurch wird festgestellt, dass die USA ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten aus der EU gewährleisten, die an US-Unternehmen übermittelt werden. Dieser Beschluss basiert auf neuen Garantien und Maßnahmen, die von den USA eingeführt wurden, um den Datenschutzanforderungen gerecht zu werden. Der Angemessenheitsbeschluss beinhaltet unter anderem Beschränkungen und Garantien in Bezug auf den Zugang der US-Nachrichtendienste zu den Daten. Es wurden verbindliche Garantien eingeführt, um den Zugang der US-Nachrichtendienste auf das erforderliche und verhältnismäßige Maß zum Schutz der nationalen Sicherheit zu beschränken. Zudem wurde eine verstärkte Aufsicht über die Tätigkeiten der US-Nachrichtendienste etabliert, um sicherzustellen, dass die Beschränkungen für Überwachungstätigkeiten eingehalten werden. Es wurde außerdem ein unabhängiges Rechtsbehelfsverfahren eingerichtet, um Beschwerden von europäischen Bürgern über den Zugang ihrer Daten zu bearbeiten und zu lösen. Der Datenschutzrahmen EU-USA ermöglicht es somit europäischen Unternehmen, Daten an zertifizierte US-Unternehmen zu übermitteln, ohne zusätzliche Datenschutzgarantien einführen zu müssen. Eine Liste aller zertifizierten Unternehmen können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Eine Änderung der Entscheidung der Europäischen Kommission kann nicht ausgeschlossen werden.

Besondere Hinweise & Empfänger personenbezogener Daten

Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Externes Hosting 

Unsere Website liegt auf einem Server des folgenden Anbieters für Internetdienste (Hosters): IONOS SE Elgendorfer Str. 57 56410 Montabaur, Deutschland

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Der Hoster speichert alle Daten unserer Webseite. Dazu gehören auch alle personenbezogenen Daten, die automatisch oder durch Ihre Eingabe erfasst werden. Das können insbesondere sein: Ihre IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Namen, Kontaktdaten und -anfragen sowie Meta- und Kommunikationsdaten. Bei der Datenverarbeitung hält sich unser Hoster an unsere Weisungen und verarbeitet die Daten stets nur insoweit, als dies erforderlich ist, um die Leistungspflicht uns gegenüber zu erfüllen. Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Da wir über unsere Webseite potenzielle Kunden ansprechen und Kontakte zu bestehenden Kunden pflegen, dient die Datenverarbeitung durch unseren Hoster der Vertragsanbahnung und -erfüllung und beruht daher auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Darüber hinaus ist es unser berechtigtes Interesse als Unternehmen, ein professionelles Internetangebot bereitzustellen, das die nötigen Anforderungen an Sicherheit, Geschwindigkeit und Effizienz erfüllt. Insoweit verarbeiten wir Ihre Daten außerdem auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

IONOS WebAnalytics

Was ist IONOS WebAnalytics? 

Ein Analysetool des Hosters zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung der Website.

Wer verarbeitet Ihre Daten? 

IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland.

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei IONOS? 

https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Wir nutzen auf unserer Webseite die Analysedienste von IONOS. Dabei werden Daten wie die zuvor besuchte Webseite (Referrer), die angeforderten Seiten oder Dateien, der Browsertyp und die Browserversion, das verwendete Betriebssystem, der verwendete Gerätetyp, der Zeitpunkt des Zugriffs sowie die IP-Adresse in anonymisierter Form (zur Feststellung des Orts des Zugriffs) erhoben. Laut IONOS werden dabei keine Cookies gesetzt und die Daten nicht an Dritte weitergegeben. Die Erfassung dient ausschließlich der Ermittlung von Besucherzahlen und dem Nutzerverhalten, um unser Angebot stetig zu verbessern.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Optimierung und der statistischen Analyse unseres Webangebots, um eine fehlerfreie und nutzerfreundliche Darstellung zu gewährleisten.

Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Server-Log-Dateien protokollieren alle Anfragen und Zugriffe auf unsere Webseite und halten Fehlermeldungen fest. Sie umfassen auch personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse. Diese wird allerdings schon nach kurzer Zeit vom Provider anonymisiert, sodass wir die Daten nicht Ihrer Person zuordnen können. Die Daten werden automatisch von Ihrem Browser an unseren Provider übermittelt.

Wie verarbeiten wir Ihre Daten?

Unser Provider speichert die Server-Log-Dateien, um die Aktivitäten auf unserer Webseite nachvollziehen zu können und Fehler ausfindig zu machen. Die Dateien enthalten die folgenden Daten:

  • Browsertyp und -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen, sondern nutzen sie lediglich für die statistische Auswertung und zur Verbesserung unserer Website.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dass unsere Webseite fehlerfrei läuft. Auch ist es unser berechtigtes Interesse, einen anonymisierten Überblick über die Zugriffe auf unsere Webseite zu erhalten. Die Datenverarbeitung ist deshalb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO rechtmäßig.

Kontaktformular

Sie haben die Möglichkeit, uns über das auf dieser Webseite bereitgestellte Kontaktformular eine Nachricht zukommen zu lassen. Um Ihre Anfrage sowie mögliche Anschlussfragen effektiv bearbeiten zu können, speichern wir Ihre Nachricht zusammen mit den im Formular angegebenen Kontaktdaten. Diese Informationen behandeln wir vertraulich und geben sie nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem bestehenden Vertrag steht oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient (z. B. bei Mietinteressenten oder Verwaltungsanfragen). In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer reibungslosen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Sollten Sie uns eine gesonderte Einwilligung zur Speicherung erteilt haben, bildet Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage; diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, bis der Zweck für die Speicherung entfällt – also Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde – oder bis Sie uns zur Löschung auffordern bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus dem Steuer- oder Handelsrecht), bleiben hiervon unberührt und gehen einer Löschung vor.

Einsatz von Cookies

Unter dem Begriff „Cookies“ werden Funktionen, die Informationen auf Endgeräten der Nutzer speichern und aus ihnen auslesen, verstanden. Cookies können ferner in Bezug auf unterschiedliche Anliegen Einsatz finden, etwa zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, der Sicherheit und des Komforts von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme. Wir verwenden Cookies gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Dazu holen wir, wenn erforderlich, vorab die Zustimmung der Nutzer ein. Ist eine Zustimmung nicht notwendig, setzen wir auf unsere berechtigten Interessen. Dies gilt, wenn das Speichern und Auslesen von Informationen unerlässlich ist, um ausdrücklich angeforderte Inhalte und Funktionen bereitstellen zu können. Dazu zählen etwa die Speicherung von Einstellungen sowie die Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit unseres Onlineangebots. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Wir informieren klar über deren Umfang und welche Cookies genutzt werden.

Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Ob wir personenbezogene Daten mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt von einer Einwilligung ab. Liegt eine Einwilligung vor, dient sie als Rechtsgrundlage. Ohne Einwilligung stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen, die vorstehend in diesem Abschnitt und im Kontext der jeweiligen Dienste und Verfahren erläutert sind.

Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies unterschieden:

  • Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungscookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
  • Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgeräts gespeichert. So können beispielsweise der Log-in-Status gespeichert und bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mithilfe von Cookies erhobenen Nutzerdaten zur Reichweitenmessung Verwendung finden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten sie davon ausgehen, dass diese permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.

Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-out): Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem einen Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben, auch mittels der Privatsphäre-Einstellungen ihres Browsers, erklären.

Cookie-Einstellungen/-Widerspruchsmöglichkeit:

https://complianz.io/privacy-statement
  • Verarbeitete Datenarten: Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Complianz: Speicherung und Verwaltung von Einwilligungen (Zustimmung zu Cookies und Datenverarbeitung), Protokollierung von Nutzerentscheidungen, Anzeige von Hinweisen zu Datenschutz und Cookies, Ermöglichung des Widerrufs oder der Anpassung von Einwilligungen durch Nutzer; Dienstanbieter: Ausführung auf Servern und/oder Computern unter eigener datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit; Website: https://complianz.io/; Datenschutzerklärung: https://complianz.io/legal/. Weitere Informationen: Es werden eine individuelle Nutzer-ID, Sprache sowie Arten der Einwilligungen und der Zeitpunkt ihrer Abgabe serverseitig und im Cookie auf dem Gerät der Nutzer gespeichert.

Blogs und Publikationsmedien

Wir nutzen Blogs oder vergleichbare Mittel der Onlinekommunikation und Publikation (nachfolgend „Publikationsmedium“). Die Daten der Leser werden für die Zwecke des Publikationsmediums nur insoweit verarbeitet, als es für dessen Darstellung und die Kommunikation zwischen Autoren und Lesern oder aus Gründen der Sicherheit erforderlich ist. Im Übrigen verweisen wir auf die Informationen zur Verarbeitung der Besucher unseres Publikationsmediums im Rahmen dieser Datenschutzhinweise.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt „Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung“.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Profilbilder von Gravatar: Profilbilder – Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes und insbesondere im Blog den Dienst Gravatar ein.

    Gravatar ist ein Dienst, bei dem sich Nutzer anmelden und Profilbilder und ihre E-Mail-Adressen hinterlegen können. Wenn Nutzer mit der jeweiligen E-Mail-Adresse auf anderen Onlinepräsenzen (vor allem in Blogs) Beiträge oder Kommentare hinterlassen, können deren Profilbilder neben den Beiträgen oder Kommentaren dargestellt werden. Hierzu wird die von den Nutzern mitgeteilte E-Mail-Adresse an Gravatar zwecks Prüfung, ob zu ihr ein Profil gespeichert ist, verschlüsselt übermittelt. Dies ist der einzige Zweck der Übermittlung der E-Mail-Adresse. Sie wird nicht für andere Zwecke verwendet, sondern danach gelöscht.

    Die Nutzung von Gravatar erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, da wir mit Hilfe von Gravatar den Beitrags- und Kommentarverfassern die Möglichkeit bieten, ihre Beiträge mit einem Profilbild zu personalisieren.

    Durch die Anzeige der Bilder bringt Gravatar die IP-Adresse der Nutzer in Erfahrung, da dies für eine Kommunikation zwischen einem Browser und einem Onlineservice notwendig ist.

    Wenn Nutzer nicht möchten, dass ein mit ihrer E-Mail-Adresse bei Gravatar verknüpftes Benutzerbild in den Kommentaren erscheint, sollten sie zum Kommentieren eine E-Mail-Adresse nutzen, welche nicht bei Gravatar hinterlegt ist. Wir weisen ferner darauf hin, dass es auch möglich ist eine anonyme oder gar keine E-Mail-Adresse zu verwenden, falls die Nutzer nicht wünschen, dass die eigene E-Mail-Adresse an Gravatar übersendet wird. Nutzer können die Übertragung der Daten komplett verhindern, indem sie unser Kommentarsystem nicht nutzen; Dienstanbieter: Aut O’Mattic A8C Irland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://automattic.com; Datenschutzerklärung: https://automattic.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: Wird vom Dienstanbieter bereitgestellt. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (Werden vom Dienstanbieter bereitgestellt).

Plugins und Tools

Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Messenger-Dienste

WhatsApp Business

Was ist WhatsApp Business?

WhatsApp Business ist ein Instant-Messaging-Dienst für die geschäftliche Kommunikation zur Übermittlung von Textnachrichten, Bild- und Videodateien sowie zur Telefonie.

Wer verarbeitet Ihre Daten?

WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Mutterunternehmen: Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA).

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei WhatsApp?

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung für WhatsApp Business unter: https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/ sowie in den allgemeinen Hinweisen unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Auf welcher Grundlage übertragen wir Ihre Daten in die USA?

Die Datenübertragung an das Mutterunternehmen in die USA erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (EU-U.S. Data Privacy Framework) sowie der entsprechenden Zertifizierung von Meta Platforms Inc.

Wie verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir nutzen die Business-Version von WhatsApp zur effizienten Kommunikation mit Eigentümern, Mietern und Handwerkern. Dies dient insbesondere der unkomplizierten Einsendung von Bildern zur Schadensdokumentation (z. B. bei Versicherungsschäden), der Suche nach Fachfirmen sowie der schnellen Übermittlung von Notfallmeldungen außerhalb der Bürozeiten.

Bei der Nutzung werden Ihre Mobilfunknummer, Ihr Profilname sowie der Inhalt der Nachricht (inkl. Anhänge) verarbeitet. WhatsApp Business bietet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für die Nachrichteninhalte. Wir weisen jedoch darauf hin, dass WhatsApp Metadaten (z. B. Zeitstempel, Häufigkeit der Kommunikation) erfasst und verarbeitet.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Verarbeitung Ihrer Daten über WhatsApp Business erfolgt auf verschiedenen rechtlichen Grundlagen. Sofern die Nutzung der Meldung von Schäden oder Notfällen im Rahmen eines bestehenden Verwaltungs- oder Mietverhältnisses dient, erfolgt die Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Wenn Sie uns von sich aus freiwillig über diesen Dienst kontaktieren, werten wir dies als Ihre ausdrückliche Einwilligung in diese Kommunikationsform nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Zudem haben wir ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO an einer effizienten, zeitnahen Schadensabwicklung und einer modernen, kundenorientierten Service-Kommunikation für unsere Mieter, Eigentümer und Partner. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Unsere Onlinepräsenzen auf folgenden sozialen Netzwerken:

Was sind soziale Netzwerke und wer ist verantwortlich?

Wir unterhalten Profile in verschiedenen sozialen Netzwerken, um unser Unternehmen öffentlich zu präsentieren und mit Ihnen zu kommunizieren. Wenn Sie unsere Profile besuchen, werden Ihre Daten primär durch die jeweiligen Betreiber der Netzwerke verarbeitet. Rechtlich besteht hierbei eine gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen uns und dem jeweiligen Plattformbetreiber. Da unser Einfluss auf die technischen Abläufe der Anbieter jedoch stark begrenzt ist, richten sich die Details der Datenverarbeitung vorrangig nach den Bestimmungen des jeweiligen Betreibers.

Wie werden Ihre Daten verarbeitet?

Bereits der Aufruf unserer Profilseiten oder Webseiten mit integrierten Social-Media-Inhalten (z. B. Like-Buttons) kann eine Datenübermittlung auslösen. Die Betreiber erfassen dabei Ihr Nutzerverhalten, setzen Cookies und können diese Informationen – sofern Sie eingeloggt sind – direkt Ihrem persönlichen Account zuordnen. Auch ohne eigenen Account können Daten wie Ihre IP-Adresse erfasst werden, um beispielsweise interessenbezogene Nutzerprofile für Werbezwecke zu erstellen. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte den jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen der Anbieter.

Rechtsgrundlage und Speicherdauer

Unsere Social-Media-Präsenz dient der zeitgemäßen Darstellung unseres Unternehmens und der Kommunikation mit Ihnen, was ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO darstellt. Daten, die wir direkt über diese Profile erfassen (z. B. Nachrichten), werden gelöscht, sobald der Zweck der Kommunikation entfällt. Sie können Ihre Datenschutzrechte (Auskunft, Korrektur, Löschung) sowohl uns als auch dem jeweiligen Plattformbetreiber gegenüber geltend machen.

Instagram

Wir betreiben eine Seite auf Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Dabei werden Daten durch Meta erhoben und ggf. in die USA übertragen. Grundlage hierfür ist der Angemessenheitsbeschluss der EU (Data Privacy Framework). Wir nutzen anonymisierte Statistiken („Insights“), um unser Angebot zu optimieren, und verarbeiten Ihre Direktnachrichten zur Beantwortung Ihrer Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f und b DSGVO).

Eigene Dienste und Bewerberdaten

Kooperationen mit Lieferanten, Dienstleistern und Handwerkern

Wie verarbeiten wir Ihre Daten?

Im Rahmen unserer Verwaltungstätigkeit arbeiten wir eng mit externen Dienstleistern, Handwerksbetrieben und sonstigen Vertragspartnern zusammen. Um Aufträge zu koordinieren, Reparaturen zu veranlassen oder Termine zwischen Mietern/Eigentümern und Handwerkern zu vereinbaren, verarbeiten wir personenbezogene Daten.

Dies umfasst insbesondere:

  • Kontaktinformationen: Name, Vorname, Geschäftsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Versicherungsangaben.
  • Bei Gewerbetreibenden berufliche Informationen: Branche, Funktion, Titel, Firmenname.
  • Finanzinformationen: Bankverbindungen zur Abwicklung von Zahlungen.

Zur effizienten Auftragsabwicklung geben wir – soweit erforderlich – Kontaktdaten von Mietern oder Eigentümern (z. B. zur Terminabsprache für eine Reparatur) an den jeweiligen Handwerksbetrieb weiter. Ebenso prüfen wir im Vorfeld einer Zusammenarbeit die fachliche Eignung und Zuverlässigkeit unserer Partner, um eine qualitativ hochwertige Verwaltung sicherzustellen und Haftungsrisiken zu vermeiden.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Verarbeitung ist erforderlich, um den Vertrag mit Ihnen als Dienstleister zu schließen und abzuwickeln oder um unsere Verpflichtungen aus den Verwalterverträgen gegenüber den Eigentümern zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Instandhaltungsmaßnahmen effizient zu koordinieren, die Verfügbarkeit von Fachkräften sicherzustellen und unser Unternehmen sowie die verwalteten Immobilien vor Risiken zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Soweit wir gesetzlich zur Dokumentation oder Meldung verpflichtet sind (z. B. steuerrechtliche Vorgaben), erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Umgang mit Bewerberdaten

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben (z. B. per E-Mail, postalisch oder via Online-Bewerberformular). Im Folgenden informieren wir Sie über Umfang, Zweck und Verwendung Ihrer im Rahmen des Bewerbungsprozesses erhobenen personenbezogenen Daten. Wir versichern, dass die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht und allen weiteren gesetzlichen Bestimmungen erfolgt und Ihre Daten streng vertraulich behandelt werden.

Umfang und Zweck der Datenerhebung

Wenn Sie uns eine Bewerbung zukommen lassen, verarbeiten wir Ihre damit verbundenen personenbezogenen Daten (z. B. Kontakt- und Kommunikationsdaten, Bewerbungsunterlagen, Notizen im Rahmen von Bewerbungsgesprächen etc.), soweit dies zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist § 26 BDSG-neu nach deutschem Recht (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (allgemeine Vertragsanbahnung) und – sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an Personen weitergegeben, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung beteiligt sind.

Sofern die Bewerbung erfolgreich ist, werden die von Ihnen eingereichten Daten auf Grundlage von § 26 BDSG-neu und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zwecke der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses in unseren Datenverarbeitungssystemen gespeichert.

Aufbewahrungsdauer der Daten

Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot machen können, Sie ein Stellenangebot ablehnen oder Ihre Bewerbung zurückziehen, behalten wir uns das Recht vor, die von Ihnen übermittelten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bis zu 6 Monate ab der Beendigung des Bewerbungsverfahrens (Ablehnung oder Zurückziehung der Bewerbung) bei uns aufzubewahren. Anschließend werden die Daten gelöscht und die physischen Bewerbungsunterlagen vernichtet. Die Aufbewahrung dient insbesondere Nachweiszwecken im Falle eines Rechtsstreits. Sofern ersichtlich ist, dass die Daten nach Ablauf der 6-Monatsfrist erforderlich sein werden (z.B. aufgrund eines drohenden oder anhängigen Rechtsstreits), findet eine Löschung erst statt, wenn der Zweck für die weitergehende Aufbewahrung entfällt.

Eine längere Aufbewahrung kann außerdem stattfinden, wenn Sie eine entsprechende Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt haben oder wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen.